KI-Integration · Human-in-the-Loop · DSGVO-bewusst

KI-Integration & Automatisierung: praktische KI für E-Commerce und Mittelstand

KI-Integration bei Westom bedeutet: Wir bauen KI in Ihre bestehenden Prozesse ein – dort, wo sie messbar Zeit spart. Produktbeschreibungen, Kundenservice-Entwürfe, Übersetzungen, Reporting, Datenabgleich: wiederkehrende Text- und Datenarbeit erledigt die KI als Entwurf, Ihr Team prüft und gibt frei (Human-in-the-Loop). Einstieg: Workshop ab 1.500 € netto, Pilot-Automatisierung ab 2.900 €.

Umgesetzt von unserem Entwicklerteam in Polen – EU-Recht, gleiche Zeitzone, deutschsprachige Koordination, ohne Anbieter-Lock-in. Vor jedem Pilot messen wir eine Baseline; nach dem Pilot sehen Sie schwarz auf weiß, was die Automatisierung spart.

Prozess-Audit & Workshop LLM-APIs (OpenAI, Claude, Gemini) Human-in-the-Loop Messbare Baseline EU-Recht & AVV
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Aktualisiert: · EU-Recht · MEZ · deutschsprachige Koordination

KI-Integration auf einen Blick

Was bekommen Sie?

Vom Workshop über den messbaren Pilot bis zum laufenden Betrieb: KI-Automatisierung für konkrete Prozesse – integriert in WooCommerce, BaseLinker, Ihr ERP oder Ihre internen Abläufe.

Für wen?

Onlinehändler und Mittelstand im DACH-Raum mit wiederkehrender Text- und Datenarbeit – und dem Wunsch, sie zu automatisieren, ohne die Kontrolle abzugeben.

Typische Anwendungsfälle

  • Produktdaten & Beschreibungen: Entwürfe für Produkttexte, Attribute und Kategorisierung – aus Ihren Rohdaten, in Ihrem Tonfall, zur Freigabe durch Ihr Team.
  • Kundenservice-Entwürfe: KI schlägt Antworten auf wiederkehrende Anfragen vor (Lieferstatus, Retouren, Produktfragen); Ihr Service entscheidet und sendet.
  • Übersetzung & Lokalisierung: mehrsprachige Produkt- und Content-Workflows mit Glossar und Qualitätsschleife – etwa für den Verkauf in Polen und im DACH-Raum.
  • Reporting & Datenabgleich: automatische Zusammenfassungen, Anomalie-Hinweise und Abgleiche zwischen Shop, Marktplätzen und Warenwirtschaft.
  • KI-Assistent auf eigenen Inhalten: ein Assistent, der ausschließlich mit Ihren Dokumenten, FAQ und Produktdaten antwortet – für Ihr Team oder Ihre Kunden.

So gehen wir vor: messen statt versprechen

  1. Workshop & Prozess-Audit: Wir kartieren Ihre Prozesse und wählen die mit dem besten Aufwand-Nutzen-Verhältnis. Ergebnis: priorisierte Liste mit Aufwandsschätzung.
  2. Baseline: Vor dem Pilot messen wir den Ist-Zustand – Zeit pro Vorgang, Fehlerquote, Durchlaufzeit.
  3. Pilot für einen Prozess: in Wochen statt Monaten produktiv, mit Human-in-the-Loop-Freigabe.
  4. Auswertung & Skalierung: Baseline-Vergleich schwarz auf weiß; erst dann entscheiden Sie über den Ausbau auf weitere Prozesse.
Ohne Anbieter-Lock-in.

Technisch setzen wir auf führende LLM-APIs (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini) und bauen austauschbar – das Modell hinter Ihrem Prozess lässt sich wechseln, ohne den Workflow neu zu bauen. Keine Blackbox: Sie sehen Prompts, Regeln und Freigabepfade.

Welcher Prozess kostet Ihr Team am meisten Zeit?

Erzählen Sie es uns im kostenlosen Erstgespräch – wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine KI-Automatisierung dort lohnt und was sie kostet.

Preise für KI-Integration

KI-Potenzial-Workshop

ab 1.500 € (einmalig)

Prozess-Audit, priorisierte Anwendungsfälle, Aufwandsschätzung und Datenschutz-Rahmen.

Pilot-Automatisierung

ab 2.900 € (Projekt)

Ein Prozess produktiv automatisiert – inklusive Baseline-Messung und Auswertung.

KI-Assistent auf eigenen Inhalten

ab 4.900 € (Projekt)

Assistent auf Basis Ihrer Dokumente und Produktdaten – intern oder kundenseitig.

Betrieb & Weiterentwicklung

ab 400 €/Monat

Monitoring, Qualitätsstichproben, Prompt- und Workflow-Pflege, neue Anwendungsfälle.

Alle Preise netto, Abrechnung im Reverse-Charge-Verfahren. Vollständige Preisübersicht →

Wer steht dahinter? Tomasz Węsierski, CEO & Lead Developer

Tomasz Węsierski, CEO von Westom

Tomasz Węsierski

CEO & Lead Developer von Westom · in der Internetbranche seit

Ich verbinde zwei Welten von Westom: die Entwickler, die Schnittstellen und Automatisierung bauen, und das SEO/GEO-Team, das täglich mit KI-Systemen arbeitet. KI-Integrationen bauen wir so, wie wir selbst arbeiten wollen: mit Freigabe durch Menschen, messbarer Baseline und ohne Anbieter-Lock-in.

Werdegang öffentlich auf LinkedIn und bei Wikidata (Q138464882). Das Team dahinter: Rollen und Kompetenzen auf der Über-uns-Seite →

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Prozesse lohnen sich zuerst für KI-Automatisierung?

Wiederkehrende Text- und Datenprozesse mit klaren Regeln: Produktbeschreibungen und Attribut-Pflege, Entwürfe für Kundenservice-Antworten, Übersetzungs- und Lokalisierungs-Workflows, Reporting und Datenabgleich zwischen Systemen. Der Workshop identifiziert die Prozesse mit dem besten Aufwand-Nutzen-Verhältnis.

Mit welchen KI-Modellen arbeitet ihr?

Mit führenden LLM-APIs – etwa OpenAI, Anthropic (Claude) und Google (Gemini). Die Auswahl richtet sich nach Aufgabe, Qualität, Kosten und Datenschutzanforderungen; wir bauen bewusst ohne Anbieter-Lock-in, sodass das Modell austauschbar bleibt.

Ist das DSGVO-konform?

Wir gestalten die Architektur datenschutzbewusst: Datenminimierung, Auftragsverarbeitungsverträge, auf Wunsch EU-Verarbeitung. Was in Ihre Prozesse darf und was nicht, definieren wir gemeinsam im Workshop. Keine Rechtsberatung – die verbindliche Einordnung liefert Ihre Kanzlei.

Ersetzt die KI meine Mitarbeiter?

Nein – wir bauen Human-in-the-Loop-Prozesse: Die KI erstellt Entwürfe und übernimmt Routine, Ihre Mitarbeiter prüfen, entscheiden und geben frei. Ziel ist, dass Ihr Team mehr schafft, nicht dass es ersetzt wird.

Was kostet der Einstieg?

Der KI-Potenzial-Workshop mit Prozess-Audit kostet ab 1.500 € netto. Eine Pilot-Automatisierung für einen Prozess starten wir ab 2.900 € netto, einen KI-Assistenten auf Basis Ihrer eigenen Inhalte ab 4.900 € netto. Betrieb und Weiterentwicklung ab 400 € netto pro Monat.

Wie messt ihr, ob sich die Automatisierung lohnt?

Vor dem Pilot definieren wir eine Baseline: Zeitaufwand pro Vorgang, Fehlerquote, Durchlaufzeit. Nach dem Pilot vergleichen wir dieselben Kennzahlen – Sie sehen schwarz auf weiß, was die Automatisierung spart, bevor Sie skalieren.

Firmendaten

Westom · ul. Żeromskiego 5/1 · 81-346 Gdynia, Polen · USt-IdNr: PL5861433097 · +48 530 825 825 · info@westom.de · Mo–Fr 8:00–16:00 MEZ

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